Home » ser agreement

1. Общие положения

Настоящий документ (далее – “Правила”) регулирует доступ и использование веб-ресурса, а также всех связанных с ним онлайн-сервисов (вместе именуемые – “Платформа”). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Правилами, так как они определяют ваши юридические права и обязательства перед Администрацией сайта.

Используя данный веб-сайт, будь вы зарегистрированным участником либо временным посетителем, вы автоматически соглашаетесь с данными Правилами. Если вы не готовы их принять, пожалуйста, воздержитесь от посещения ресурса и взаимодействия с любыми его функциями.

Оригинальной и приоритетной считается англоязычная версия Правил. В случае разногласий между переводом и оригиналом, используется английский текст.

Дата вступления условий в силу: 30 апреля 2024 года.

2. Операторы платформы

  • Сайт принадлежит и администрируется Carlitta N.V., юридически зарегистрированной на территории Кюрасао (рег. № 162777), с адресом Zuikertuintjeweg Z/N, Zuikertuin Tower.
  • Carlitta N.V. действует на основании лицензии OGL/2024/1516/0841, выданной Curacao Gaming Control Board.
  • Финансовые операции курируются компанией Liriona Ltd, учрежденной на Кипре, с юридическим адресом: Panagioti Toumazou, 37, Эпископи, Лимассол.

Любые упоминания “мы”, “нас”, “наш” — означают данные организации. Термины “вы”, “ваш”, “Пользователь” или “Клиент” — обозначают лицо, принявшее данные условия.

Регистрация запрещена лицам, проживающим в ряде стран, в том числе: США, Великобритания, Франция, Австралия, Канада, Испания и другие, указанные в списке.

3. Обязательства пользователей

Вы подтверждаете, что:

  • Вам исполнилось 18 лет (или вы достигли минимального возраста для участия в азартных играх в своей стране);
  • Вы не нарушаете законы своей юрисдикции, используя сервис;
  • Не используете чужую личность или способы обхода геолокации (VPN, прокси и т.п.);
  • Действуете от своего имени, а не от лица третьих лиц;
  • Ваши финансовые средства имеют законное происхождение;
  • Вы полностью несете ответственность за налоги на выигрыш;
  • Обязуетесь защищать данные учетной записи от третьих лиц;
  • В случае подозрительной активности уведомляете поддержку.

4. Ограничения на использование

Запрещено:

  • Регистрироваться или использовать платформу несовершеннолетним;
  • Получать доступ из запрещённых стран;
  • Применять автоматизированные системы (боты, скрипты);
  • Рассылать спам, собирать персональные данные других игроков;
  • Использовать дублирующие аккаунты, манипулировать ставками, сговариваться с другими игроками.

5. Регистрация и финансы

  • Для доступа ко всем функциям сайта вы обязаны указать полные и актуальные личные данные.
  • Возможен отказ в регистрации без объяснения причин.
  • Обязательна верификация личности при финансовых операциях.
  • Один пользователь может иметь только один аккаунт.
  • Минимальный депозит и вывод — 15 евро.
  • Максимумы на вывод: €4,000 в день, €15,000 в неделю, €45,000 в месяц.
  • Использование средств третьих лиц запрещено.

6. Депозиты и вывод средств

  • Пополнение возможно только с личных счетов.
  • При подозрении в мошенничестве аккаунт блокируется, средства аннулируются.
  • Комиссии могут взиматься согласно условиям платформы и платёжных систем.
  • Вывод средств доступен только после отыгрыша бонусов и полной верификации.

7. Бонусные программы

  • Бонусы подлежат отыгрышу, например, x70 от суммы.
  • Срок действия бонусов, условия максимальной выплаты и ограничения указаны в соответствующих разделах сайта.

8. Безопасность и поведение

  • Пользователи обязаны вести себя корректно, не использовать оскорбительную лексику, не нарушать безопасность сайта.
  • Мошеннические действия, сговор, подделка документов, технический взлом — строго запрещены.
  • В случае нарушения аккаунт блокируется без компенсации.

9. Форс-мажор

Мы не несем ответственности за непредвиденные обстоятельства (природные катастрофы, перебои связи, действия правительства и т.п.), влияющие на работу сайта.

10. Жалобы и споры

  • Все обращения направляются через службу поддержки с зарегистрированной почты.
  • Споры разрешаются сначала с поддержкой, затем — при необходимости — с руководством.
  • При отсутствии решения — можно обратиться в лицензионный орган (Gaming Services Provider N.V.).

11. Заключительные положения

  • Настоящие условия регулируются законодательством Кюрасао.
  • Принимая их, вы подтверждаете своё согласие на юридическую силу соглашения.
  • Любая попытка передать или продать аккаунт третьим лицам — запрещена.
  • Все данные и брендовые элементы принадлежат Администрации сайта.